Solar-Wash
ALGEMENE VOORWAARDEN – SOLAR-WASH BV
1. Identiteit van de onderneming
Solar-Wash BV
Ondernemingsnummer: BE1034467683
Adres: Vynckehove 8, 9800 Deinze, België
E-mail: Info@solar-wash.be
2. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en werkzaamheden uitgevoerd door Solar-Wash BV voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
Door het aanvaarden van een offerte of het inplannen van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Offertes en overeenkomst
Alle offertes zijn geldig zoals vermeld op de offerte en dienen steeds schriftelijk (per e-mail) te worden goedgekeurd door de klant.
Een overeenkomst komt pas tot stand na uitdrukkelijke goedkeuring van de offerte per e-mail.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro en exclusief btw tenzij anders aangegeven.
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum via overschrijving, tenzij anders overeengekomen.
5. Laattijdige betaling
Bij laattijdige betaling wordt een eerste herinnering verstuurd.
Vanaf de tweede herinnering worden herinneringskosten aangerekend conform de geldende Belgische wetgeving.
6. Annulatievoorwaarden
Annulatie van een geplande uitvoering dient uiterlijk 48 uur vóór de aanvang van de werken schriftelijk te gebeuren per e-mail.
Bij annulatie binnen deze termijn van 48 uur is de klant van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 25% van het totale offertebedrag, ter vergoeding van gereserveerde planning, personeel en materieel.
Indien voor de uitvoering van de werken een hoogwerker noodzakelijk wordt geacht door Solar-Wash BV en deze reeds werd besteld of gereserveerd na goedkeuring van de offerte door de klant, blijven de kosten hiervan integraal en onvoorwaardelijk ten laste van de klant, ongeacht het tijdstip van annulatie.
De beoordeling van de noodzaak tot inzet van een hoogwerker gebeurt uitsluitend en discretionair door Solar-Wash BV, op basis van technische haalbaarheid, veiligheid en werkomstandigheden.
7. Uitvoering van de werken
De uitvoering van de werken kan worden uitgesteld of verplaatst bij ongunstige weersomstandigheden zoals hevige wind, storm of vriesweer, of wanneer de veiligheid niet kan worden gegarandeerd.
8. Aansprakelijkheid
Solar-Wash BV is niet aansprakelijk voor:
-
bestaande schade aan installaties of onderconstructies
-
gebreken aan daken of bevestigingen van zonnepanelen
Solar-Wash BV is wel verzekerd voor eigen fouten en schade veroorzaakt tijdens de uitvoering van de werken.
9. Toegang en werfvoorwaarden
De klant dient te zorgen voor:
-
vrije en veilige toegang tot de werf
-
vrije doorgang rond de woning
-
toegang tot water en elektriciteit indien nodig
Indien de werf niet veilig of toegankelijk is, kan de uitvoering worden uitgesteld zonder recht op schadevergoeding voor de klant.
10. Garantie
Solar-Wash BV geeft geen garantie op blijvend resultaat, aangezien vervuiling opnieuw kan optreden door externe factoren zoals pollen, regen, stof of vogels.
11. Foto’s en marketing
Solar-Wash BV mag voor- en na-foto’s gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals website en sociale media, op voorwaarde dat:
-
geen adres of locatie zichtbaar of herkenbaar is
-
de privacy van de klant volledig gerespecteerd wordt
12. Overmacht
In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, ziekte, materiaaltekort of andere onvoorziene omstandigheden) kan Solar-Wash BV afspraken uitstellen of annuleren zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.
13. Klachten
Klachten of meldingen van schade dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk gemeld te worden, vergezeld van duidelijke foto’s.
Na deze termijn worden klachten niet meer aanvaard.